Klacht over Canaldigitaal: alles in een, dus …

Mijn Klacht:

Belde om abonnement van alleen tv om te zetten in alles in een. zag leuke aanbieding 150 euro cash terug en gratis apparatuur schotel,modem, decoder maar helaas kwam er niet voor in aanmerking omdat ik mijn tv abonnement van basis niet verandert wil hebben.Dus geen geld terug en of gratis appatuur terwijl ik al 15 jaar klant ben en alle apparatuur zoals decoder en schotel zelf heb aangeschaft.Telefoniste komt over alsof ik haar verveel met mijn vragen staat toch duidelijk dat deze aanbieding ook geld voor als je al klant bent!Heb gezegd dat ik dan op zoek ga naar een andere provider en ook mijn tv abonnement op ga zeggen

Gewenste Oplossing:

Na 15 jaar trouwe klant verwacht ik toch iets anders dan jammer mevrouw maar helaas terwijl ik mijn abonnement wil uitbreiden!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 27 augustus 2013 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Het spijt ons dat u inmiddels heeft gekozen voor een andere aanbieder.
Een opzegging kunt u helaas niet via deze weg doorgeven, hiervoor willen wij u doorverwijzen naar onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).

Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Klacht: alles in een, dus niet!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Canaldigitaal

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1