Mijn Klacht:
heb gisteren herstel smartcard uitgevoerd, van morgennog eens, er gebeurt niets.
kaatrnr: 1 00 111 483 780 88
Gewenste Oplossing:
als ik direct ontvangst heb
Klacht: al dagen geen ontvangst
visser-berendsen op 21 juli 2013 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste, Wij hebben uw klacht eerder ontvangen met klachtnummer 256189 en zullen hier op reageren. Om die reden sluiten wij deze af. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 23 juli 2013 om 13:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Wij hebben uw klacht eerder ontvangen met klachtnummer 256189 en zullen hier op reageren. Om die reden sluiten wij deze af.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
