Mijn Klacht:
Vanaf gisteravond werkt de afstandsbediening niet meer. Als je iets indrukt zie je wel lampjes branden maar hij gaat bijvoorbeeld niet naar een andere zender.
Gisteravond via internet jullie tips gevolgd maar niks werkte. Vanochtend gebeld, probleem uitgelegd. Geprobeerd te resetten maar dat werkte niet. De beste man die ik aan de telefoon had begon te zuchten of ik van alles verkeerd deed of zei- waar is jullie klantvriendelijkheid?!
Probleem niet opgelost en nu is het mijn probleem – erg jammer
Gewenste Oplossing:
als ik mijn afstandsbediening weer kan gebruiken en fatsoenlijk te woord wordt gestaan door een medewerker
