arnhem75 op 16 juli 2012 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Wij hebben uw klacht afgesloten. Wij verontschuldigen ons voor de ontstane misverstanden, maar wij zijn blij dat we samen tot een oplossing zijn gekomen. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal
Samenvatting wordt geladen...
ik heb me factuur betaald min de service kosten want die zijn 0 euro terwijl jullie die toch weer in rekening brengen,ben zeer boos nu want de rest is gewoon betaald,maar als het op betalen komt zijn jullie er snel bij maar als je problemen hebt met decdoren enz… dan zijn jullie er niet snel bij dus ik zoek vast een andere provider op als dit niet eens een keer goed opgelost word
weer aansluiten en wel vandaag 16-07-2012
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juli 2012 om 15:22 geantwoord
Beste,
Wij hebben uw klacht afgesloten.
Wij verontschuldigen ons voor de ontstane misverstanden, maar wij zijn blij dat we samen tot een oplossing zijn gekomen.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
