arnhem75 op 18 maart 2013 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Uw klacht is inmiddels van bijna een jaar geleden. Mocht deze klacht helaas nog niet opgelost zijn dan willen wij u verzoeken om uw klacht opnieuw te plaatsen. Wij zullen deze dan uiteraard direct oppakken en u van dienst...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb op tijd me abonnement verlaagd maar tot me verbazing Zie ik op de factuur nog niks veranderd,jullie zijn wel snel met herineringen sturen als je wat laat betaald kijk eens eerst naar je zelf dus cd los het maar op ik betaal gewoon voor wat ik moet betalen en geen ene cent meer
zie bijlage van de factuur ik zou nu basis HD hebben met eredivisielive meer niet
weten ze wel
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2014 om 16:36 geantwoord
Beste,
Uw klacht is inmiddels van bijna een jaar geleden. Mocht deze klacht helaas nog niet opgelost zijn dan willen wij u verzoeken om uw klacht opnieuw te plaatsen.
Wij zullen deze dan uiteraard direct oppakken en u van dienst zijn.
Mocht uw klacht wel zijn opgelost in deze periode dan kunt u deze email als niet verzonden beschouwen.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
