joopzp op 22 december 2012 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Een smartcard in onze webshop kunt u inderdaad alleen aanschaffen in combinatie met hardware. Dit is bijvoorbeeld met een satellietontvanger, maar kan ook met een ci module. U kunt ook bij een dealer langs gaan om een smartcard aan...
Samenvatting wordt geladen...
Voor een extra smardcard voor op de slaapkamer waarvoor ik een wat oudere maar wel goede receiver heb eist Canal digital dat ik samen met de nieuwe smardcard ook een nieuwe receiver aanschaf.
Is dit geen koppel verkoop. Volgens mijn instalateur kan de oude receiver nog best een lange tijd meegaan.Canaldigital heeft mij al een nieuwe HD receiver laten aanschaffen voor mijn TV in de huiskamer
Dat men mij een losse smardcard voor mijn oude receiver verkoopt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2013 om 16:57 geantwoord
Beste,
Een smartcard in onze webshop kunt u inderdaad alleen aanschaffen in combinatie met hardware. Dit is bijvoorbeeld met een satellietontvanger, maar kan ook met een ci module.
U kunt ook bij een dealer langs gaan om een smartcard aan te schaffen, of op zoek gaan naar een smartcard welke u van iemand over kunt nemen.
Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Canaldigitaal beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
