Mijn Klacht:
Geachte heer/ mevrouw,
Op 3 oktober heb ik gebeld op telefoon nummer: 0900-9323 om onze digital op te zeggen. Uw collega zei dat ik een brief moet opsturen. Op 4 oktober heb ik opzegging brief gestuurd. Hieronder is mijn brief die ik gestuurd heb + mijn gecopiede paspoord.
CanalDigitaal
T.a.v. dhr. L. Kok
Postbus 444
1200 JJ
Hilversum
Ede, 3 oktober 2012
Betreft: opzeggen ‘Canal Digitaal’
Geachte heer/mevrouw,
Hierbij zeg ik mijn abonnement per direct op.
De gegevens zijn:
Naam: D.N. Do
Adres: Jachtlaan 33
Postcode + plaats: 6713 KK Ede
Mocht u bovengenoemde opzeggingsdatum niet accepteren als de datum van beëindiging van mijn
abonnement, omdat mijn contract anders bepaalt, dan verzoek ik u mij gemotiveerd de juiste datum van
beëindiging mede te delen. In dat geval geldt die datum als de datum van beëindiging. De door mij aan u
verstrekte incassomachtiging komt per diezelfde datum te vervallen. Ik zie uw schriftelijke bevestiging
van deze opzegging graag tegemoet.
Vriendelijke groet,
D.N. Do
Bijlage: kopie legitimatie bewijs
* Controleer bij ‘Canal Digitaal’ altijd of het opzegadres nog correct is!
Vandaag 31 oktober zag ik het bedrag € 11,95 afgeschreven van mijn bankrekening. zie hieronder
Bedrag (€)
11,95 Af
Rekening
8032859 – Mw H K Pham en/of Hr D N Do
Tegenrekening
340156740
Datum
30-10-2012
Mutatiesoort
Incasso
Naam/Omschrijving
Mededeling
KN: 0000000141558075
CANAL DIGITAAL
INCCDNOV12
80072550 BASIS-PAKKET
ZIE WWW.CANALDIGITAAL.NL/NOTA
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik het bedrag € 11,95 terugstorten op mijn bankrekening nummer: 8032859 tnv. D.N.Do. En per direct deze digitaal opzeggen. Ik kan niet blijven bellen en brieven opsturen en geen resultaat zien.
Mocht u nog vragen hebben, hoor ik het graag van u onder dit telefoon nummer en emailadres.
Tel: 06-45494173
email. [email protected]
Met vriendelijke groet,
D.N.Do
