Klacht over Canaldigitaal: 25 jaar lid

Mijn Klacht:

Voor de 2x een nieuw kastje wat het weer niet doet. Nu moeten we naar een dealer om te kijken of het daar wel werkt.want t blijkt aan ons netwerk te liggen. Echt heel grappig we hebben een kantoor en een i.c.t er in dienst alles werkt 100% alles is uitgelezen en na gecheckt en toch moeten we naar de dealer wij zijn zo boos 25 km rijden om te laten bevestigen dat t kastje niet werkt dit kan echt niet. We willen een laatstje nieuw kastje of n gratis monteur anders houdt hier onze samen werking op
Met vriendelijke groeten
Van de pol
6653BP deest

Gewenste Oplossing:

Zie vorige mail daar staat alles 1 en dit heeft ons al 10 telefoontjes gekost waarbij er ook.al 4 x de verbinding werd verbroken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.

Bericht van Canaldigitaal

5 jaren geleden - Beste heer van de Pol, Naar aanleiding van telefonisch contact met onze klantenservice zal er een nieuwe decoder uw kant opgestuurd worden. Ik ga ervan uit dat hiermee de problemen opgelost zullen zijn. Mochten deze onverhoopt toch voorkomen kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen. Hopende op een voortgezette samenwerking, Met vriendelijke groet, Wouter Webcareteam Canal Digitaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 27 oktober 2020 om 15:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: 25 jaar lid

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Canaldigitaal

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1