Klachten over Canaldigitaal

Ik omschrijf nu mijn opzegging van 25-06-2014. Geachte heer/mevrouw, wij hebben uw verzoek om uw huidige abonnement op het Set Top Box-pakket op te zeggen verwerkt en het abonnement volledig beëindigd. Uw opzegging wordt conform de algemene voorwaarden op 31-07-2014... Lees meer

hallo, ik heb mijn abonnement opgezegd bij kanaal digitaal,nu heb ik hier nog n modem en n schotel staan,, waar moet ik dat naar toe sturen kunt u mij dat zeggen ik wil er van af Lees meer

Regelmatig gaan de abonnementsprijzen flink omhoog bij Canaldigitaal. Per 1 augustus is de prijs van het tweede kaartje verhoogd van 1,50 naar 4,50 per maand. Op het tweede kaartje komen er 18 zenders bij maar nergens is te vinden welke zenders. Ik heb... Lees meer

Ongelofelijk maar waar canal digital heeft nu zonder enige aanleiding 3x € 9,95 van mijn bankrekening gehaald. Mijn normale abonnementsgeld is ook afgeschreven van € 12,95. Lees meer

Een medewerker van canal digitaal doet in april een voorstel voor verlenging als ik bel om het contract op te zeggen. Wanneer ik daar op in ga beloofd de medewerker mij een HD recorder en een half jaar een abonnement... Lees meer

Helaas geen reactie op mijn 2e klacht, jammer. Ik ben ruim meer dan 10 jaar lid en had meer begrip en hulp verwacht. Ik had verwacht dat ze de handschoen zouden opgepakt en dit samen met mij zouden oplossen, helaas... Lees meer

I.P.V 0,53 cent is mij voor bellen naar nummer in Indonesië via canal digitaal ruim 9,00 in rekening gebracht. Na plaatsen van de klacht krijg je een telfnr. (wat ik overigens al 10 keer had gebeld) en wordt hier de... Lees meer

Ik blijf me verbazen, vandaag recorder terug gestuurd, kosten € 6.75,- !!!!!! Terwijl Canaldigitaal een kapotte heeft gestuurd. Dus draai ik buiten de hoge gemaakte belkosten ook nog eens op voor het retourneren van de recorder. Ook heeft men max... Lees meer

Opzeggen onmogelijk! Al een jaar geleden opgezegd en blijven maandelijks geld afschrijven. Opzeggen moet per brief (in welk jaar leven we?), kan niet per telefoon of e-mail. Hebben via alle mogelijke kanalen opgezegd, zeggen dat ze in hun administratie geen... Lees meer

In februari nieuwe dubbele kop gekocht. Nu met het warme weer valt de zender de hele tijd weg, als er een hoeveelheid koud water overheen wordt geschud krijgen we weer (tijdelijk) beeld (gelukkig staat de schotel op de grond). Canal digitaal gebeld... Lees meer