anneke0460 op 04 augustus 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Wij hebben u per email geinformeerd over het retour sturen van apparatuur. Met vriendelijke groet, Webcare CanalDigitaal
Een klant van Canaldigitaal heeft zijn abonnement opgezegd en vraagt naar de procedure voor het retourneren van een modem en schotel. Hij wil weten waar hij deze apparatuur naartoe kan sturen om ervan af te komen. De klacht is inmiddels opgelost.
hallo,
ik heb mijn abonnement opgezegd bij kanaal digitaal,nu heb ik hier nog n modem en n schotel staan,, waar moet ik dat naar toe sturen kunt u mij dat zeggen
ik wil er van af
eigenlijk ben ik niet tevreden over canal digitaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 augustus 2014 om 15:25 geantwoord
Beste,
Wij hebben u per email geinformeerd over het retour sturen van apparatuur.
Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
