Bij Canaldigitaal zijn in totaal 2.285 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.285 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 4.1/10 (415 stemmen). Dien een klacht in over Canaldigitaal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
CanalDigitaal is een aanbieder van digitale televisie, internet en bellen. CanalDigitaal heeft meer dan 300 zenders en ruim 50 HD-zenders waaronder film... Lees meer >
CanalDigitaal is een aanbieder van digitale televisie, internet en bellen. CanalDigitaal heeft meer dan 300 zenders en ruim 50 HD-zenders waaronder film en sport zenders. Met het Alles-in-1 pakket kunt u niet alleen tv kijken, maar ook internetten en bellen. Helaas kan er wel eens iets mis gaan. Wilt u uw CanalDigitaal pakket opzeggen maar krijgt u geen gehoor? Is er onterecht geld van uw rekening geschreven? Wilt u uw abonnement upgraden met onbeperkt bellen maar lukt dit niet? Bent u onvriendelijk geholpen aan de telefoon? Wij vinden dit heel vervelend en helpen u graag. Samen met CanalDigitaal hebben wij al heel veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat de CanalDigitaal kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Canaldigitaal melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Canaldigitaal? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Canaldigitaal, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Canaldigitaal contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 3 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Alles-in-1, Digitale TV
U kunt een klacht over Canaldigitaal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Canaldigitaal.
Hoeveel klachten zijn er over Canaldigitaal?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.285 klachten over Canaldigitaal ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Digitale TV, Alles-in-1.
Lost Canaldigitaal klachten op?
Canaldigitaal lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.285 van de 2.285 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Canaldigitaal?
De meest voorkomende klachten over Canaldigitaal gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Canaldigitaal. Bekijk alle Canaldigitaal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe neem ik contact op met Canaldigitaal?
U kunt contact opnemen met Canaldigitaal via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Canaldigitaal actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Canaldigitaal?
Canaldigitaal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 415 beoordelingen.
Is Canaldigitaal betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Canaldigitaal een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 415 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.285 klachten. Of Canaldigitaal betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Canaldigitaal op klachten?
Canaldigitaal reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe zeg ik mijn Canaldigitaal abonnement op?
U kunt uw Canaldigitaal abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Slechte bereikbaarheid.Opschriftelijke vragen via brief wordt meestal niet of na enkele weken pas gereageerd.
De antwoorden die men geeft sluiten niet aan bij de vraag stelling.En de meeste vragen worden in het geheel niet beantwoord. Via de dure telefoonlijn 15 cent... Lees meer
Canaldigitaal geeft geen gehoor aan mijn opzegging. Door een administratie fout, gemaakt bij canaldigitaal word ik op gezadeld met een extra jaar contract waar ik niet om gevraagd heb. Via diverse aangetekende brieven heb ik gevraagd om een copie/geluidsvragment, maar... Lees meer
Sinds langere tijd ondervind ik regelmatig problemen met heractivatie/verlenging van mijn smartcards. de vorige keer heb ik na ellenglang bellen en mailen uiteindelijk via aangetekend schrijven een nieuwe kaart geëist. De totale belkosten overstijgen het niveau van tientjes inmiddels ruim.
Op... Lees meer
Mijn abonnement zou 19.2.2012 beeindigd zijn. Ik had dan ook geen rekening van Canaal Digital verwacht maar een teruggave van het niet gebruikte bedrag over februari dat reeds was afgeschreven. In plaats daarvan wordt opnieuw Euro 10,95 afgeschreven voor registratiekosten. Lees meer
Bij een automstische afschrijving van het abonnement van Canal Digital komt het herhaaldelijk voor dat je geen ontvangst hebt aan het eind van de maand. Je moet dan eerst weer bellen om te heractiveren. Dit is bijzonder lastig zeker als... Lees meer
Na eerste installatie 3 uur HD ontvangst. Daarna niets meer!
Via helpdesk meerdere keren gebeld, de kaart zou defect zijn.
Op 3 februari nieuwe kaart ontvangen en oude geretourneerd. Nog steeds geen zenders te ontvangen, ook niet de regionale. De schotel... Lees meer
Waren niet te vreden over Canal Digitale,hebben dat kenbaar gemaakt brief ingevuld en op gestuurd al enige weken geleden,Maaaaaar ze reageren hier helemaal niet op hebben er gewoon maling aan,hadden al eerder een klacht kenbaar gemaakt zeiden dat ze... Lees meer
mijn klacht is dat ik een rekening van canaal digitaal kreeg van 281 euro en dat konden ze niet afschrijven wegens onvoldoende saldo in het regelement staat dat de premie rond de 25 van elke maand wordt afgeschreven bij mijn... Lees meer
Ons verhaal begint in september 2011, vol vertrouwen besloten wij over te gaan naar Canal Digitaal, op 25-09-11, hebben wij middels IDEAL de activatiekosten betaald van € 29,50, daarna zou het allemaal vanzelf gaan. Na anderhalve week gewacht te hebben,... Lees meer
Onderhand heb ik misschien wel 20 keer gebeld met Canal Digitaal, maar ze kunnen mijn geld niet terugboeken. Wat een verschikkelijke organisatie is dit.
Op 12 oktober heb ik via de webshop van Canal Digitaal een digitale hd-ontvanger besteld.
Hier zijn twee... Lees meer