Klachten over Canaldigitaal

Elke maand krijgen we een torenhoge rekening die we maar steeds achteraf braaf betalen maar als we bellen met de vraag hoe dit zo hoog kan zijn krijgen we steeds weer ander antwoord of helemaal geen antwoord dan word er... Lees meer

Onlangs Nieuwe decoder besteld M7 Sat 801 en krijg daarvoor inplaats een Philips decoder. Deze had ik niet besteld en wilde deze ook niet! Na een telefonische contact bleek dat ze de verkeerde hadden geleverd en kon de Philips terug... Lees meer

Reeds 2x foutieve facturen online ontvangen-- iedere keer wordt het verekend met volgende factuur-echter als de factuur volgende keer weer niet klopt krijgen wij weer hetzelfde antwoord-deze mensen denken dat de klanten een bank van lening is Lees meer

Drie weken geleden internet aangevraagd bij dit bedrijf. Levertijd was maximaal 2.5 week dus even gewacht met contact opnemen. Inmiddels iemand van de klantenservice te pakken gekregen. Ze gaven aan dat er iets mis is gegaan met de internetbestelling,... Lees meer

Op een vraag over een factuur van 14 januari 2014 wordt totaal niet gereageerd. Heb nu over de afgelopen maanden 2x een bericht gestuurd (ref. 479455 en 487696). Het laatste verzoek om uitleg is gedaan op 6 maart. Wat Canaldigitaal... Lees meer

regelmatig valt het stil en moet je alles uitzetten om weer verder televisie te kijken, de eerste helpdeskmedewerker heeft op afstand wat hulp geboden en aangeboden dat mocht het probleem voordien en er nieuwe kastje opgestuurd zou worden verschillende telefoontjes... Lees meer

Diversen klachten gestuurd omtrent betaling Geld gestorneerd op advies van canaaldigitaal Nu afgesloten en dreigen ze met incasso bureau +afsluitkosten Heb ondertussen abonnement opgezegd Diversen keren gebeld niet voor reden vatbaar geen een keer na ons willen luisteren worden bijna bedreigd... Lees meer

ik word hier erg moe van bij kpn nooit geen problemen Lees meer

Achtergrond informatie: Ik heb bij Canaldigitaal een nieuw abonnement moeten afsluiten, omdat mijn oude satelliet decoder geen HD zenders kon ontvangen en veel belangrijke zenders volledig waren overgestapt naar HD signalen. Ik werd hierdoor "verplicht" om een nieuw abonnement af te... Lees meer

In dec heb ik de smartcard geprobeerd in Turkije geen tv. Vrienden van ons lukte het wel met hun smartcard bij ons in de receiver tv te ontvangen. Met jullie gebeld vanuit Turkije wat een wachtrij zeg dit duurde zolang... Lees meer