Canaldigitaal Complimenten
Sinds 14 maart diverse malen telefonisch contact gezocht met de klantenservice om bovenop de bestaande dienst televisie(Family HD) Internet+onbeperkt bellen af te sluiten. Inmiddels meerdere telefoontjes verder en door onbekende redenen blijft deze aanvraag hangen in het systeem. Inmiddels al... Lees meer
Ik ben reeds 9 jaar lid, vorig jaar 31-10-203 pakket aanpassing gedaan nu willen we opzeggen omdat we niet tevreden zijn over de constante verandering en slechte ontvangst Astra 3 enz. enz. waardoor ik eigenlijk weer allemaal nieuwe apparatuur moet... Lees meer
Jarenlang ben ik klant van Canal Digitaal, zonder enig probleem. In maart werd ik benaderd door Dhr. Wesley Verhoeven, die mij aanbood om een HD ontvanger te kopen, dit is een dubbele kop voor mijn schotel. Hierdoor kon ik 5... Lees meer
Technische gezien, is CanalDigitaal misschien okay. De service is in ieder geval waardeloos als een medewerker daar een fout maakt. In april heb ik telefonisch contact gezocht voor opzegging en een vriendelijke jongen vertelde me dat hij alles had geregeld.... Lees meer
Wij krijgen steeds post van canaal digitaal waar wij niet om hebben gevraagd. ook hebben we geen abonnement met canaal digitaal afgesloten. Ook worden we gebeld voor openstaande facturen, aanmaningen en incasso's.
Wij willen hiervan af voor iets waarvoor wij nooit... Lees meer
Als je door het eindeloze menu heen bent hang je vaak heeeeel lang te wachten omdat alle medewerkers bezet zijn.
Gemiddelde tijd is minstens 15 a 20 minute. Dit is wel goed voor de kassa bij Canaldigitaal maar minder voor de... Lees meer
Sinds de technische wijzigingen die CanalDigitaal heeft doorgevoerd in februari 2014 kan ik kanaal 8 (Veronica) niet meer ontvangen met mijn huidige apparatuur. Inmiddels een nieuwe HD-ontvanger aangeschaft, maar nu blijkt dat ook mijn smartcard vervangen moet worden.
Ik heb... Lees meer
Eens in de zoveel weken vallen enige zenders weg. Na het herinstalleren van de zemderlijst ze weer aanwezig. Hoe kan ik dit voorkomen? Lees meer
Inmiddels een aantal keer gebeld over het opnemen waar wij apart voor betalen en wat dus niet lukt. Er wordt dan gevraagd om de cookies te verwijderen. Dit helpt dus niet. Ons vermoede is dat het aan de apparatuur van... Lees meer
Vandaag 28 maart is er door canaldigitaal 12,95 van onze rekening gehaald. Dit terwijl wij al heel lang geen diensten meer hebben van canaldigitaal.
Met het opzeggen hadden we ook al dikke problemen. Ze hadden ons verwisseld met iemand anders. We... Lees meer