Bij Caiway zijn in totaal 2.212 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.099 opgelost (94%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (623 stemmen). Dien een klacht in over Caiway. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Caiway is aanbieder van verschillende diensten op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Deze kabelaar is gespecialiseerd op... Lees meer >
Caiway heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Caiway is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Caiway indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Caiway. Bezoek ook de website van Caiway op www.caiway.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.212 klachten over Caiway ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Caiway lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.099 van de 2.212 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Caiway gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Caiway. Bekijk alle Caiway klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Caiway bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Caiway heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 623 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Caiway een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 623 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.212 klachten. Of Caiway betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
U kunt uw Caiway abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Caiway voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van SomerenJordie op 19 december 2018 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Ik heb mij in maart aangemeld voor glasvezel van Caiway. De verbinding is eindelijk op 16 november opgeleverd. Sindsdien wacht ik op het installatiepakket. Elke week 3 x gebeld. Elke collega van Caiway geeft aan dat het nu echt verzonden... Lees meer
Klacht van user-1479036 op 14 november 2018 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Modem loopt regelmatig vol met storingen en crasht. Multiscreen is onderdeel van totaalpakket maar werkt niet naar behoren. Lees meer
Klacht van Allouchi op 01 november 2018 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Wij hebben in september een pakket aangevraagd omdat we gingen verhuizen op 24 sept heeft de monteur het internet aangesloten maar tv kon niet omdat er nog kasten bekochten moesten worden ect. Prima we hadden internet maar na een week... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 oktober 2018 over Caiway in de categorie Alles-in-1
vandaag 30 oct.afspraak gemaakt voor aansluiting glasvezel,na afspraak duidelijk gemeld dat ze via kruipruimte de kabel zouden leggen met afspraak dat de bewoner in de kruipruimte zou gaan,mag de monteur niet door de vloer boren terwijl dit goed gemeld... Lees meer
Klacht van lotjuh op 19 oktober 2018 over Caiway in de categorie Alles-in-1
De verplichte overstap van Ziggo naar Caiway… En sindsdien een en al ellende. Het begon met een niet compleet installatiepakket. Na 2x naar de Caiway met een enorme wachttijd, moest ik alles hebben. Ook toen werkte het nog niet. De Humax bleek... Lees meer
Klacht van jan.jurre op 18 oktober 2018 over Caiway in de categorie Alles-in-1
melding gemaakt van dat er geen kabelverbinding is, ivm werkzaamheden aan de straat. Door de telefonist zou de melding verwerkt worden de volgende dag... En dan zou deze melding pas in de loop van de volgende week verwerkt worden. Misschien slechte communicatie bij... Lees meer
Klacht van Fredy op 04 oktober 2018 over Caiway in de categorie Alles-in-1
De glasvezelmodem in de huiskamer raakt regelmatig de verbinding met de vaste telefonie kwijt. Ik kan dit weer goed krijgen door steeds de stroom van de glasvezelmodem af te halen en weer van stroom te voorzien. Ik heb hierover... Lees meer
Klacht van wimpy50 op 03 oktober 2018 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Caiway heeft nu flyers met de slogan gewoon overal goede wifi. Na ontvangst van het glasvezel modem blijkt dat er geen mogelijkheden voor wifi zijn ingebouwd. Ook de inlogcodes die op het modem zijn vermeld werken niet. Ik wil de telefoonverkeer via mijn... Lees meer
Klacht van spiekers58 op 21 september 2018 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Ik heb een brief van Caiway thuis gekregen om voor slechts 1,05 euro per maand meer over te stappen met internet naar glasvezel.We hebben nu het abonnement Alles-in-1HD Plus voor 59,95 euro per maand. Doordat we de laatste tijd veel... Lees meer
Klacht van Majuska op 19 september 2018 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Contact opgenomen met storingsdienst Caiway dd 18-9-2018, conclusie modem kapot. Vraag aan medewerker Caiway of de modem opgehaald kon worden bij winkel Caiway, dit was niet de bedoeling de modem werd opgestuurd duurt waarschijnlijk 2 dagen.Ben helaas afhankelijk van internet omdat... Lees meer