Klachten over Caiway

Met mijnlaptop kan ik geen verbinding maken. Melding :deze browser(microsoft edge,incl internetexplorer; google chrome,safari) werkt niet voor multiscreen. Met mijn Ipad lukt het wel. 3 maanden geleden overgestapt naar caiway vooral om de functie multiscreen. Teleurstellend dat het nog niet gewerkt heeft,ondanks meerdere... Lees meer

na aanleiding van meerdere malen telefonisch kontakt geen uikomst van een probleem en nergens is het bedrijf waar ik een contract heb lopen te beruiken Lees meer

Aantal zenders zijn niet te ontvangen via Multi Screen TV op mijn Telefoon Tablet Het gaat hierbij om RTL-television ZDF en een aantal andere zender. Ondanks het feit dat al een aantal malen is beloofd dit op te lossen is... Lees meer

Bij het aansluiten van mijn pakket verzekerd van gratis montage. Vervolgens een afspraak aangemeld waarin gevraagd werd of ik een stopcontact in mijn meterkast heb zitten. Geantwoord met 'Nee'. Op andere mogelijkheden zoals het wegwerken van kabels werd wel expliciet vermeld... Lees meer

Ik heb een alles-in-1 abonnement bij Caiway. Echter is het zo dat wanneer ik iets kleins wil downloaden dit ontzettend lang duurt en films zelfs helemaal niet downloaden. Daarnaast wordt het internet nog trager dan dat het al is tijdens... Lees meer

Gisteren contact gehad met Caiway inzake mijn e-mailbox. Alle e-mails van voor 28-03-2019 zijn door Caiway verwijderd zonder mijn toestemming of medeweten. Aangezien het een mailbox was voor zakelijke doeleinden staan hier belangrijke documenten in o.a. ook van juridische aard. De klantenservice... Lees meer

Telkens na bij caiway een klacht in te dienen heb ik tussen de maand en 6 weken goed beeld. Daarna komt er ineens een dag dat het signaal weer weg is. Het gaat altijd om rtl4 en 5 en Discovery... Lees meer

Wij zijn afgelopen week overgestapt van KPN op Caiway, omdat KPN nauwelijks internetsnelheid op ons adres kon leveren ( Lees meer

Op 27-2-19 heeft een monteur van Caiway ons aangesloten. Na de installatie bleek dat wij alleen NPO1 kunnen kijken, de overige zenders lijken gedecodeerd. Dezelfde dag de klacht gemeld bij Francisca, zij vond het erg vervelend maar moest een ticket... Lees meer

5 dagdelen thuis moeten blijven voor monteur. Kosten gemaakt voor extra router Er is toegezegd (meerdere malen);dat dit gecompenseerd wordt. Nu hoor ik niets meer, wel wordt er 99€ geïncasseerd. Lees meer