Klachten over Caiway

Caiway biedt nog steeds geen ondertiteling via teletekst. Dit was bij mij niet bekend toen ik contract afsloot. Geen ondertiteling maakt het volgen van nederlandse programmas onmogelijk voor doven en slechthorenden. Niet echt klantvriendelijk!! Ik heb hierover eerder een klacht... Lees meer

Regelmatig vliegt de zender eruit als ik een programma terug kijk. Dan moet ik het programma weer opzoeken en opnieuw starten. Wel fijn dat ik dan niet helemaal vooraan hoeft te beginnen. Lees meer

Ik heb een ip-adres uit Israel gekregen in plaats van een ip-adres uit nederland. Hierdoor ben ik al weken aan het worstelen met streaming diensten. Met NLZiet is het uiteindelijk gelukt doordat ze mijn ip-adres gewhitelist hebben, maar met Disney... Lees meer

Wij hebben naast het basispakket een joy pakket met buitenlandse zenders, waaronder TVE international, de Spaanse zender. Die kunnen we al een aantal weken niet meer krijgen. Hoe kan dat? Ons Caiway abonnement loopt gewoon door en wij betalen automatisch. Lees meer

Vanaf 17 september 2019 ben ik met mijn mobiele abonnement van KPN overgegaan naar Caiway mobiel. Omdat wij ook Internet en TV van Caiway hebben en daar wel tevreden over waren dachten we dan kunnen we ook wel overgaan nar... Lees meer

Heb vorige week een nieuwe mediabox ontvangen, maar ben daar achteraf niet tevreden over, wil terug naar mijn oude abonnement, maar caiway weigert mijn oude abonnement te herstellen Lees meer

Caiway heeft mij een ip adres toegewezen die volgens Disney Toebehoort aan het buitenland. En daardoor wordt mijn toegang tot Disney geblokkeerd. Meerdere keren contact gehad met Caiway Het is bekend bij ons meerde klanten hebben dit probleem. Modem meerdere keren uitgezet van... Lees meer

In Aalsmeer oost is er al 4 dagen storing voor de kabel klanten van Caiway. Er is geen tv enof internet. Het aantal kabel klanten in deze regio is zodanig klein, aldus Caiway, dat deze storing geen prioriteit heeft. Schandalig! Lees meer

Stilstand beeld TV heel vaak Lees meer

Krijg gewoon geen reactie van Caiway op mijn response van een klacht, en dit voor de 2e keer. Wat is er aan de hand met dat bedrijf? Lees meer