Klachten over Caiway

In december 2017 hebben wij ons aangemeld voor ‘glasvezel buitengebied’. Wij moesten destijds direct een aanbieder En pakket kiezen en hebben voor Caiway gekozen. Nu, april 2020 ofwel 2,5 jaar later is de aanleg van het glasvezel in ons buitengebied... Lees meer

Geachte Caiway, betreffende klacht aansluiting op glasvezel contactpersoon adviseur Jim Eijting zoals via mail overeengekomen op 03-03-2020 zou U mij binnen 2 week voorzien van glasvezelaansluiting met het volgende pakket internetaboonement 250 MBits slim tot op heden bijna 2 maand verder is er niets geinstaleerd aangesloten ondertussen meerdere... Lees meer

Wij hebben al vanaf november 2019 problemen met de internettelefoon en tv verbinding van Caiway. Na tientallen keren telefonisch contact, 4 nieuwe modems, 3 bezoeken om door te meten etc. (tijdens een van de metingen is er naar voren gekomen dat... Lees meer

goedemiddag, vorige week vrijdag 17 april j.l. is er een monteur hier geweest en heeft een nieuw kastje geplaatst voor de glasvezel. vandaag 4 dagen later hebben wij het pakket ontvangen. voor internet en TV. nu doet het internet het en... Lees meer

Wij krijgen ook geen ondertiteling en geen teletekst,ook wij worden aan het lijntje gehouden dat ze er aan werken. Als ik op klachten.nl kijk,zie ik dat dit al heel lang speelt. Als wij dit hadden geweten ,nooit overgestapt,zitten er nu een jaar... Lees meer

Waardeloos internet kom steeds niet boven de 20 mb bekabelde download snelheid op bijvoorbeeld xbox gewoon waardeloos als je caiway belt krijg je steeds het zelfde verhaaltje van kabel dit modem opnieuw opstarten blabla. Ben twee a drie jaar klant... Lees meer

Ik heb een Vast alles in 1 abonnement gehad bij Caiway. op mijn adres viel de internetverbinding telkens weg. wij werden van het kastje naar de muur gestuurd en het werd maar niet opgelost uiteindelijk vond caiway het vervelend dat... Lees meer

Hi, Ik ben al meer dan 3 maanden bezig om internet via Caiway te krijgen. Stap 1: Internet aangevraagd (mid-januari 2020). Er kwam de feedback dat dit alleen via glasvezel kon. verder gaan zoeken naar andere provider, op mijn adres niet gevonden. Stap... Lees meer

Wifi doet het niet goed. Met spellen spelen op smartphone of video bellen continue haperen. Tp link router gekregen nieuwe instellingen op de router gedaan door caiway. Het werkt niet. Ik wil het opzeggen. Als diensten niet goed werkt. Het... Lees meer

Om de haverklap bevriest het beeld en na een paar seconden werkt het weer zo wel glasvezel als analoog coax. Heb 30 min met de klantenservice ge chat maar dat was ook zonde van mijn tijd Die gaan het zeker niet oplossen... Lees meer