Klachten over Caiway

Goede morgen, Het is toch een zeer trieste zaak, er is wel degelijk contact geweest met Caiway. Ik ben zelf gebeld door de medewerker van Caiway om het probleem op te lossen Deze heer (zie naam in eerdere klacht) heeft wel degelijk mij... Lees meer

Ik heb al meerdere keren een klacht ingediend, maar het is nog steeds niet opgelost. Ik krijg wel een antwoord van Caiway, maar als ik vragen stel over de aangeboden oplossingen dan hoor ik niets meer van Caiway. Ik begrijp het... Lees meer

Geen TV noch Radio signaal in hele straat dan wel buurt Betreft postcode 7609XR 36, 34 etc. etc. Straat is Terras te Almelo Lees meer

Eind mei heb ik mij aangemeld om vanaf 29 juni 2020 internet, televisie en telefonie van Caiway te krijgen voor mijn nieuwbouw woning. Ik heb daarvoor mijn abonnement van KPN opgezegd. Meerdere malen heb nik gevraagd of het allemaal ging... Lees meer

Wij hebben er met nadruk voor gekozen om niet te kiezen voor een nieuw e-mailadres van de provider, in ons geval dus Caiway. Het is voor klanten niet doenlijk honderden instanties en organisaties te bezoeken dan wel te benaderen om... Lees meer

Begin juni heb ik een klacht gemeld wat door u is geregistreerd onder ticket 118501. Al vanaf half april werd ik door bellers gewaarschuwd uw telefoon doet het niet goed. Wij horen u wel, maar ik hoorde hen niet. Aanvankelijk... Lees meer

In 2018 heb ik een contract afgesloten bij caiway. In 2020 wordt de glasvezel eindelijk uitgerold.... alles maar dan ook alles gaat fout en het is onmogelijk om iemand te spreken te krijgen.ik huur een Nijhuis op een perceel... Lees meer

In januari 2020 een nieuw pakket genomen. Kwam er dezelfde dag achter dat de ondertiteling niet werkt. Volgens de klantenservice zou het probleem uiterlijk 31 maart 2020 opgelost zijn. Het is nu inmiddels 1 juli 2020 en de ondertiteling werkt nog steeds... Lees meer

Volgens Caiway hadden we ons te laat aangemeld voor glasvezel buitenaf. we hebben ons gelijk met de hele buurt vroegtijdig aangemeld,door een advieseur van Caiway. bewijzen gestuurd dat we optijd waren. veel mailtjes ,telefoontjes getuurd maar tot op heden de... Lees meer

Ivm samenwonen wil ik mijn abonnement opzeggen. Telefonisch contact opgenomen en keuze gemaakt voor opzeggen volgens het menu. Tot twee keer toe 40 minuten aan de lijn, niemand neemt op. 2x via andere keuzes uit het keuzemenu; de eerste keer... Lees meer