Klachten over Caiway

Van 28 aug t/m 6 september had ik ca 8 keer vanaf donderdag tot in het weekend langdurig geen tv en soms ook geen internet. Medebewoners van dit appartementengebouw die ook glasvezel van Caiway hebben, hadden gek genoeg geen last. Dit is... Lees meer

Sinds april 2020 is de glasvezelaangelegd in ons nieuwe huis. We zijn inmiddels een half jaar verder en we hebben nog geen internet en telefoon. We hebben alles al geprobeerd. Inmiddels hebben we het installatiepakket in huis, maar nu kunnen we geen... Lees meer

Al weken iedere keer geen internet. Begint echt heel vervelend te worden! Lees meer

Sinds de aanschaf van internet bij Caiway, ondervinden wij meerdere malen per week, vaak meerdere malen per dag uitval op onze internet lijnen. Er is van de week voor de 8e of 9e keer een monteur langs geweest. De monteur... Lees meer

Ik wil overstappen van Caiway naar Delta. Dit is met overstapservice niet mogelijk meldt Delta mij na 2 weken. Een bedrijf Delta/Caiway en de klant moet alles regelen. Dezelfde dag probeer ik bij Caiway weg te komen. Via hun site... Lees meer

HELP! Doordat mijn gehoor zeer slecht is ben ik afhankelijk van de ondertiteling van alle programma's. Tot voor kort ging dat goed via Teletekst. Nu ik aangesloten ben op de vlasvezel per 5 augustus 2020 ondervind ik ernstige problemen.... Lees meer

Onlangs het ik een schrijven van uw organisatie ontvangen mbt de aansluiting van de glasvesel en het activeren van de glasveseldiensten. Dit zou per 4 september 2020 ingaan. Verder werd in dit schrijven gevraagd om met Guidion even contact op tenemen om... Lees meer

Al 4 weken aan het bellen over geen of slechte verbinding. Monteur gehad, niet opgelost. Gast even goed daarna weer geen verbindingen. Na tig keer te hebben gebeld uren in de wacht gestaan en na een uur de verbinding wordt verbroken... Lees meer

Deze week tot 2 keer toe alles uitgevallen en als je vraagt wat er aan de hand is, wordt er niet gereageerd. Ik vind dit een slechte zaak omdat er wel maandelijks betaald moet worden. Je mag dan wel iets meer verwachten. Ik... Lees meer

geen tv Lees meer