Goedendag, 6 maart heb ik mijn opzegkaart naar caiway gestuurd. Zij vragen 5 dagen verwerkingstijd.
DRIE weken later en div. telefoontjes nog steeds geen schriftelijke bevestiging gekregen. Wij hebben al 2 jaar ellende met caiway achter de rug en het blijft... Lees meer
Na de zoveelste zenderverplaatsing is het signaal zwakker geworden, althans sommige kanalen zijn blokkerig etc. Directe aansluiting op de AOP van het modem (oud model) geeft soms verbetering, zodat ik denk aan een signaal op het "randje" Helaas kan ik... Lees meer
Nadat ik mijn gebruikersnaam en password heb ingevoerd is het
lang wachten [4 a 5 min]tot dat ik mijn emails kan bekijken!!!
Ook hetzelfde bij het openen van emails!!!!!
NIET MEER NORMAAL!!! Lees meer
Ik heb per 28 februari 2013 opgezegd.
Bevestiging ontvangen per 20-2-2013.
Volgens Caiway is per 23-2-2013 gefactureerd en kon de wijziging niet meer administratief verwerkt worden.
27 februari incasso ingetrokken en Caiway tel. op de hoogte gesteld, aantekening gemaakt.
Caiway blijft mij nu... Lees meer
Dagelijks valt meerdere keren de internet verbinding terug naar een snelheid die ongeveer een kwart is van de waarde waarvoor ik betaal. Na de vele monteurs die de splitters hebben opgepoetst en kabeltjes hebben vervangen werd ik de laatste tijd... Lees meer
Ook ik (inwoner van Hendrik Ido Ambacht)kreeg op 8 februari een brief waarin mij een basic abonnement werd aangeboden à 18,75 p.m. Daarbij wordt een SD ontvanger aangeboden, terwijl op de website van Caiway hetzelfde pakket wordt aangeboden met een... Lees meer
Sinds donderdag 14-3 kan ik geen mail meer verzenden. heb daar al meerdere keren over gebeld.Door een medewerker ( Jan ) doorverwezen naar Microsoft, wat een blamage. Het is een caiway probleem.Met de computer naar de winkel waar de computer... Lees meer
Het internet valt regelmatig uit in H.I.Ambacht, ik,heb een superabonnemet waarvoor ik best veel betaal en al enkele keren duurder is geworden. Echter de service is niet zo goed.
Gaarne eea verbeteren of mij een restitutie geven op het vrij dure... Lees meer
Door een technische obstructie krijgen wij van acaciatraat 3 (blok appartementen) geen glasvezelaansluiting. Dit omdat het Kruidvat eronder zit en deze weigert alle medewerking. Caiway verwijst naar Cif en Cif verwijst naar Caiway. Wij krijgen hier geen sluitend antwoord over.... Lees meer
Wij in hendrik ido ambacht zijn sinds kort over genomen door caiway.Zij hebben het klanten bestand na gezien en gezien dat er een x aantal klanten nog analoog kijkt.Deze klanten krijgen van caiway een decoder in bruikleen Dit ook omdat... Lees meer