In mei a.s. Zijn wij een jaar klant bij Caiway en kunnen we eindelijk weg. Wat een ellende het afgelopen jaar. adat we de eerste maanden om de haverklap storing hebben gehad eindelijk een monteur gekomen en bleek de storing... Lees meer
dat bij de digitale televisie ca. elke 10 minuten het beeld stilstaat en er verder geen beweging meer in is te krijgen of je op diverse knoppen drukt of de stroom 2 minuten afsluit, niets helpt. Ik had het vroeger... Lees meer
Wij hebben in loenen a/d vecht regelmatig storingen op onze televisie via glasvezel, zeer regelmatig gebeld met caiway en het eerst wat altijd gezegd wordt, ja dat ligt aan uw bekabeling, of gebruikt u een home plug? NEE caiway onze... Lees meer
Eerder pogingen om een goede ontvangst te krijgen, blijken telkens te mislukken.
Ik ben overdag veel weg en daarom telefonisch niet bereikbaar.Dat neemt niet weg dat ik nu al weken met het probleem zit.
Sinds de laatste zenderwisseling blijft de kabel te... Lees meer
Ik wacht al 5 dagen op de module en de smartcard voor de televisie.tbv. Alles in 1 pakket.
Heb al 3 x gebeld en zou worden opgestuurd tot nu toe nog niks binnengehad.
Men heeft wel al per 23/3 een incasso gedaan... Lees meer
glasvezel moet je activeren via n site. maar die site naam bestaat gewoon niet. die is niet te benaderen Lees meer
Het Zorgeloos overstappen is helaas toch mis gegaan.
Vorig jaar juli ben ik overgegaan naar Caiway Relax € 51,00.
Nu kom ik tot de ontdekking dat Online nog steeds € 22.88 van mijn rekening afschrijft en volgens hun nog steeds actief... Lees meer
uw contactformulier voor klachten vergt geruime tijd voor het invullen
vervolgens de button " verzenden " ingedrukt
de button spring op zwart en de klacht wordt derhalve niet verzonden
dit heeft zich 6 x herhaald
telefonisch ? vanmorgen 4 x 12 minuten gewacht... Lees meer
Deze Pasen al anderhalve dag offline. Dat is irritant (we hebben al langer problemen met onze verbinding) maar kan gebeuren.
Wat ik onbegrijpelijk vind, is de totale onbereikbaarheid. Verkeerde mailadres op
Website ([email protected]) om vervolgens door te verwijzen naar webformulier, wat je... Lees meer
Belangrijkste INTERNET Veel Storing ; vooral onderbrekingen en regelmatig worden snelheden bij lange na niet gehaald.
Storing TV; code e 702
KLANTENSERVICE Geen reactie op klachten en Onverklaarbaar hoge facturen
Slechte bereikbaarheid klantenservice en servicediensten (uitsluitend werkdagen)in vergelijking met KPN zelfs... Lees meer