Ik heb sinds dat mijn alles in 1 pakket is geïnstalleerd door Caiway (januari) vaak storingen van tv en internet en soms van telefoon. De klantenservice wimpelt de storingen weg met het verhaal dat het signaal dat zij meten in... Lees meer
Het verwijderen van de gratis toegankelijke zenders Brava en Mezzo die nu uitsluitend te beluisteren zijn via betaald abonnement Lees meer
Het verwijderen van de gratis toegankelijke zenders Brava en Mezzo die nu uitsluitend te beluisteren zijn via betaald abonnement Lees meer
onlangs hebben we een glasvezel drie in een pakket geinstalleerd.
op de coaxkabel hadden we een relax pakket met de bijbehorende
hoeveelheid zenders,nu krijgen we op glasvezel voor dezelfde prijs
een basic tv pakket.
willen we hetzelfde zenderpakket kijken dan zijn we verplicht... Lees meer
V.a. 25februari '14 t/m 15april '14 heb ik geen televisie kunnen kijken.
Dit n.a.v. een verkeerde knop die omgezet is bij het afsluiten van een abonnement v.w. de verhuizing van iemand in de omgeving waar ik woon.
Hiervan is enkele keren melding... Lees meer
wat kunnen we er aan doen dat het wel gaat werken.
er is 1 keer contact geweest nog niet opgelost! Lees meer
wat kunnen we er aan doen dat het wel gaat werken.
er is 1 keer contact geweest nog niet opgelost! Lees meer
Er staat dat mijn klacht is opgelost maar dat klopt niet! Klantenservice heeft mij gebeld maar belde ivm omstandigheden zeer ongelegen, afgesproken dat ze mij in week 21 terugbeld. Wel hebben ze mij een nieuw coax kabeltje gegeven die 1... Lees meer
opnamen werkt niet meer na dat er een up date is geweest hoe gaan we dit oplossen sterker /stoom er af helpt niet? Lees meer
doordat Brava en Mezzo uit het basispakket wordt gehaald, betekend dit een verarming van het basispakket Lees meer