OP vrijdag 16 oktober 2015 heb ik een klacht ingediend omdat er geen glasvezelverbinding was. Ik heb een bevestiging gekregen dat ik zaterdag 17 oktober de klacht heb ingediend ! Dit klopt dus niet. Op vrijdag 16 oktober kreeg ik... Lees meer
Mijn Klacht:
De SiteCom wifi router die is meegeleverd heeft een heel slecht wifi bereik. Ik heb hierop de helpdesk een aantal keren gebeld. op advies de wifi instellingen nagelopen en de tips and tricks die op de caiway website worden... Lees meer
wij hebben geen beeld op eredivisie hebben alles nagekeken en alles is goed kunnen nu geen voetbal kijken Lees meer
Mijn televisie beeld geeft storingen weer, met name bij Veronica en Net5 maar ook regematig bij RTL en de NPO. Ik heb de kabel al vervangen voor 1 van het kabelkeurmerk, dit was niet de oplossing. Het beeld blijft schokkerig... Lees meer
Graag wil ik naar aanleiding van de mail van caiway opwaarderen naar G500 heb nu G400 en wat schets mijn verbazing ik moet 19,95 administratiekosten betalen! Belachelijk nieuwe klanten krijgen kortingen eerste drie maanden 40 euro, ik niet moet direct... Lees meer
bij voetbal zie je tweeballen gezichten ook dubbel heb alle kabels thuis vernieuwd kema keur alleen op ned 1 ook teletekst slecht op deze zender.
3 tv thuis ??? was eerst goed sinds een maand of twee slecht???
Ook internet is langzamer... Lees meer
Op woensdag 23 september gebeld naar Caiway dat we al een dag last hadden van geen internet. Wij kregen toen te horen dat er geen verbinding was en dat er een monteur moest langskomen. Dit kon al de volgende werkdag... Lees meer
Voortdurend problemen met beeldkwaliteit en geluid . Het 2e apparaat al die geen geluid meer geeft. Lees meer
2 maanden gratis plus tv
1 maand opzegtermijn (is er niet bijgezegd)
6 dagen voor einddatum opgezegd.
Nieuwe maand afgeschreven met extra kosten tv plus
heb ik gestorneerd en direct gewone maandbedrag overgemaakt
nu moet ik alsnog die 11 euro + 17,75 aanmaningskosten, en dit... Lees meer
Ik heb in augustus naar caiway gebeld en gezegt dat ik op wil zeggen toen zei die jongen die ik aan de telefoon had moet je tegen die tijd maar even terug bellen.dus ik bel vorige week om te... Lees meer