Mijn Klacht:
Ik heb in augustus naar caiway gebeld en gezegt dat ik op wil zeggen toen zei die jongen die ik aan de telefoon had moet je tegen die tijd maar even terug bellen.dus ik bel vorige week om te zeggen dat ik graag per 30 september mijn diensten bij caiway op zeg en toen zegt zij dat ik er dan tot 21 oktober aan vast zit.dus ik ben de eerste keer slecht voorgeligt Door personeel van caiway.maar dit foutje van hun kost mij €48,-.heb caiway vorige week ook gemaild maar krijg geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Als ik die 48,- niet moet betalen en dat dan mijn abonnement op 30 september stopt.
