Klacht: terughangen kleding

lottedotte op 15 december 2016 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 december 2016

Een klant van C&A in Rotterdam Centrum uit zijn onvrede over het ontbreken van een terughangrek in de winkel. Hij vindt het onredelijk dat klanten de gepaste kleding zelf moeten terughangen en wijst op de rol van het personeel, dat volgens hem niet effectief wordt ingezet. De klant merkt op dat deze werkwijze ongebruikelijk is en leidt tot rommel in de winkel.

Mijn Klacht:

helaas wordt er in de c&a in rotterdam centrum niet gewerkt met een terughangrek. als een klant het een en ander gepast heeft en bepaalde items terug wil hangen wordt hij geacht de gehele winkel weer door te gaan om alles terug te hangen. Allereerst ben ik klant bij jullie en geen werknemer. Ten tweede ga ik niet de hele winkel (2 verdiepingen) terug lopen en heb ik het 1 meter verder aan een rek gehangen. Ten derde zorgt dit voor een hoop zooi in de winkel omdat de rest van de klanten uiteraard ook niet uw slaaf zijn. U heeft personeel. Nog nooit in een winkel geweest waar dit zo geregeld is. (ook niet bij goedkope winkels). Daarbij, wat doet het meisje bij de paskamers als ze de klanten niet helpt en niets terughangt?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik geholpen wordt in de paskamer en mijn spullen kan afrekenen zonder de hele winkel door te moeten om dingen terug te hangen. Uiteindelijk zorgt dit voor een nettere winkel met de maten op orde. en daar wordt iedereen blij van

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM