Terug

Klacht: Teleurstelling over beschikbaarheid bretels in Helmond

klager91032720 op 05 oktober 2026 over C&A in de categorie Kledingwinkels

C&A klantenservice

Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 5 oktober 2026

Tijdens een bezoek aan C&A in Helmond ontdekte een klant dat de bretels die op de website als beschikbaar stonden, niet in de winkel te vinden waren. Een medewerker gaf aan dat het te veel moeite was om de bretels uit het magazijn te halen, wat leidde tot teleurstelling bij de klant vanwege de onjuiste informatie op de website en de speciale reis naar de winkel.

Mijn Klacht:

Bij mijn bezoek aan de CA in Helmond zag ik op de website dat er 9 stuks bretels à 9,99 beschikbaar zouden zijn. Toen ik aankwam in de winkel, bleek echter dat deze bretels nog in het magazijn lagen en niet beschikbaar waren voor verkoop. De medewerkster gaf aan dat het te veel werk was om ze te zoeken. Dit is zeer teleurstellend, vooral omdat de informatie op de website niet klopt en ik speciaal hiervoor naar de winkel ben gekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek CA om de bretels van de website te halen als ze niet daadwerkelijk in de winkel liggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over C&A

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het