Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Mw. T. Mortazavianfarsani was sinds 28-01-2014 t/m 16-02-2014 op vakantie in Nederland geweest.

Tijdens haar korte verblijf in Nederland heeft zij shoppingen ook gedaan.

Tijdens haar vertrek naar Tehran, op 16-02-2014 wordt dit factuur door Douane op Schiphol voor Tax Free gestempeld.

Douane zei dat: dit gestempelde bon met haar gegevens en mijn Bankrekening aan de winkel gegeven worden. De winkel regelt het met belastingdienst en daarna het bedrag wordt aan mijn bankrekening gestort.

Ervan uitgaande u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en zie ik uw reactie met belangstelling tegemoet.

Hoogachtend,

S. Sedaghat Tarigheh
Azobe 240
3315 NS Dordrecht

Goedemorgen , 10-04-2014

Uw heeft mijn aandacht , aangezien ik ook andere werkzaamheden heb kan ik dit niet gelijk afhandelen.
Ik zal proberen zo gauw mogelijk dit af te handelen.

Met vriendelijke groet,

Irene Lim
Centrale Verkoop Administratie
e-Mail [email protected]
telefnr 020-5106439

Gewenste Oplossing:

Ik heb paar keer via mail contact gehad en helaas na zes weken wordt mijn verzoek nog steed niet behandeld.