RenataLamme op 21 mei 2014 over C&A in de categorie Kledingwinkels
Een klant van C&A ervaart problemen met de bereikbaarheid van de website tijdens een VIP-avond op 21 mei 2014. Ondanks de aangekondigde 25% korting kan de klant geen bestellingen plaatsen vanwege de drukte op de site.
Op 21-5-2014 vanaf 17.00 is het vip avond.
Vanaf 17.00 is de sibestellen.
belast en nu kan ik dus alsnog niets bestellen.
Leuk dus die 25% korting, ik heb er alleen niets aan.
Wanneer ik alsnog mijn bestelling kan doen met 25% korting.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
