Een klant van C&A heeft artikelen als cadeau ontvangen, maar vindt deze niet in zijn smaak. Ondanks dat de prijskaartjes nog aan de artikelen hangen, weigert de winkel om te ruilen omdat de klant geen kassaticket kan overleggen. De klant is teleurgesteld over de geboden service en overweegt niet meer terug te keren naar de winkel.
Ik had als cadoo artikels gekregen maar is totaal niet mijn smaak de ticketin hangen er nog aan maar ze willen geen omruiling doen omdat ik geen kassa ticket heb ik vind deze geen service van jullie ik kom dan ook niet meer binnen in een c&a
Momeenteel ben ik niet tevreden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
