Klacht: Lubberen spijkerbroeken

Rupa Bokhorst op 31 oktober 2019 over C&A in de categorie Kledingwinkels

C&A klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 31 oktober 2019

Een klant van C&A meldt dat de spijkerbroeken van het merk na het wassen, zelfs op 30 graden, lubberen. Deze ervaring wordt ook gedeeld door een vriendin van de klant, en de klant stelt dat het probleem niet aan de wasmachine ligt.

Mijn Klacht:

Alleen de spijkerbroeken van CA lubberen na het wassen ook op 30 graden. Allemaal ook bij mijn vriendin. Het ligt niet aan de wasmachine.

Gewenste Oplossing:

Als er een goed wasvoorschrift komt dat zorgt dat het elastiek in de spijkerbroek niet gaat lubberen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM