Mijn Klacht:
Ik had een jurk gekocht. Ik heb hem 1x gedragen. En ik heb hem toen in de was gedaan. Toen is hij 2 maten kleiner geworden dan dat ik heb gekocht heb.
Gewenste Oplossing:
Als ik iets nieuws uit mag zoeken of als ik mijn geld terug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een jurk gekocht bij C&A, die na één keer dragen en wassen twee maten kleiner is geworden. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
