Mijn Klacht:
Ik vindt het bij jullie echt een zooitje als jullie na 5 mails het pakje nog niet kunnen vinden.
Gewenste Oplossing:
Ik te vreden als alles wat ik besteld heb nou eens word afgehandeld en naar leiden word gestuurd
Een klant van C&A uit zijn onvrede over de slechte communicatie en het gebrek aan voortgang bij het vinden van zijn pakketje, ondanks vijf verzonden e-mails. Hij beschrijft de situatie als chaotisch en onprofessioneel.
Ik vindt het bij jullie echt een zooitje als jullie na 5 mails het pakje nog niet kunnen vinden.
Ik te vreden als alles wat ik besteld heb nou eens word afgehandeld en naar leiden word gestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM