Klacht: geen kontante betaling mogelijk

jancorma op 11 mei 2020 over C&A in de categorie Kledingwinkels

C&A klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 mei 2020

Een klant van C&A ervaart problemen bij het afrekenen, omdat contante betalingen niet mogelijk zijn. De klager vindt dit discriminerend, aangezien er veel mensen in Nederland zijn die niet kunnen pinnen. Dit wordt als een tekortkoming gezien voor een groot bedrijf als C&A.

Mijn Klacht:

mijn dochter wil een jas koopen bij CA
loopt naar de kassa….en wat denk je… is er geen mogelijkheid om contant te betalen
heel discriminerend is dit!!!!
er zijn duizenden mensen hier in Nederland die niet kunnen pinnen
heel slecht voor zo’n grote zaak.

Gewenste Oplossing:

als er ook contant betaald kan worden
heel discriminerend is dit... de euro is een wettelijk betaalmiddel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM