Klacht: geen geld retour

65danielle op 28 oktober 2014 over C&A in de categorie Kledingwinkels

C&A klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al meerdere malen contact gemaakt over het retour ontvangen van mijn geld na het terugzenden van de spullen. Iedere keer een excuus van iemand anders ontvangen en dat het nu echt naar de desbetreffende afdeling is gestuurd en dat ik het geld zal ontvangen………….. niet dus!!!
Dit loopt vanaf eind augustus.

Gewenste Oplossing:

Als ik zsm het geld retour ontvang op de door mij opgegeven rekening.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM