Klacht: Foutieve afrekening produkt

Lieveleon op 31 december 2016 over C&A in de categorie Kledingwinkels

C&A klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 31 december 2016

Een klant heeft een shortje gekocht bij C&A dat afgeprijsd was, waarbij de verkoopster aangaf dat er nog een extra korting van 60% van toepassing zou zijn. Bij de afrekening bleek deze korting echter niet te zijn verrekend.

Mijn Klacht:

Beste, ik kocht vandaag een shortje dat afgeprijsd was. De dame verzekerde dat er nog een korting van 60% zou verrekend worden vermis er nog een extra rood bolletje op geplakt is. Dit is echter niet gebeurd

Gewenste Oplossing:

Als ik de korting toch kan ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM