Een klant uit haar onvrede over het assortiment kinderkleding bij C&A, waarbij voornamelijk kleding met doodshoofden wordt aangeboden. Ze vraagt zich af wie op de verkoopafdeling denkt dat dit een positieve associatie voor kinderen is.
ik ben het helemaal zat dat C&A voor kids praktisch alleen doodshoofdkleren heeft.
Wie zit er in hemelsnaam op de verkoopafdeling dat je denkt dat dat voor kinderen een ‘leuke’ associatie is?
weg met de doodshoofden
meer normale keus
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
