Klacht over C&A: diefstalbeveiliging KLACHT.nl

Klacht: diefstalbeveiliging

heukelum op 24 november 2013 over C&A in de categorie Kledingwinkels

C&A klantenservice

Meld uw Klacht over C&A

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

C&A

Categorie Kledingwinkels

Status Open

Datum 24 november 2013

Een klant van C&A heeft een klacht ingediend over een damestrui die op 15 november in het filiaal te 's-Hertogenbosch was gekocht. De beveiliging van de trui was zichtbaar gedeactiveerd, waardoor het alarm afging bij het verlaten van een andere winkel op 22 november, wat leidde tot een gênante controle.

Mijn Klacht:

Op 15/11 jl. kocht ik een damestrui in het C&A filiaal te s`Hertogenbosch. De beveiliging – onderdeel van het wasvoorschrift – werd zichtbaar gedeactiveerd.
Op 22/11 deed ik boodschappen bij de Lidl in Culemborg waar ik bij het verlaten van de zaak het alarm liet overgaan. Ik werd volledig gecontroleerd op diefstal, vermakelijk voor het winkelende publiek, genant voor mij. Ik behoefde mij niet uit te kleden gelukkig, de aangekocht trui van C&A bleek de oorzaak van het alarm.

Gewenste Oplossing:

Beter deactiveren of de klant informeren hoe de label verwijderd kan worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over C&A

Zo werkt het

Klacht: diefstalbeveiliging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over C&A

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels