Klacht: Broek scheurt spontaan kapot

tatjanatb op 23 juli 2017 over C&A in de categorie Kledingwinkels

C&A klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 25 juni j.l een spijkerbroek voor mijn man gekocht bij c&a in Enschede. Mijn man heeft deze een aantal keer gedragen. Gisteren zat hij in de auto en voelde dat de broek begon te scheuren. Naast de gulp maar niet op de naad. Gevolg is dat er nu een grote onmaakbare scheur in de broek zit.
Lijkt me toch niet dat een goed passende spijkerbroek zo spontaan mag scheuren.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een waardebon voor een vervangende broek.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM