Klacht: BH’s

user-1298333 op 18 oktober 2016 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 oktober 2016

Een tevreden klant van C&A waardeert de klantvriendelijkheid en gastvrijheid van het personeel, maar heeft teleurstelling ervaren met de kwaliteit van twee recent aangeschafte bh's, waarvan de beugel al loskwam voordat ze gewassen waren. Deze ervaring heeft haar doen besluiten om elders naar lingerie te zoeken, ondanks haar voorkeur voor het winkelen bij C&A.

Mijn Klacht:

Allereerst vind ik het onwijs leuk om bij de C&A te winkelen. Het personeel is klantvriendelijk en gastvrij. Ik heb in een korte tijd 2 bh\’s gekocht waar de beugel er al uit was voordat ik het had gewassen, een beetje zonde. Dit is niet wat ik gewend ben van de kwaliteit van C&A. Ik wilde dit kwijt omdat ik toch ergens anders opzoek moet gaan om mijn lingerie te kopen desondanks ik graag kom winkelen bij de C&A.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag benadert worden door iemand van de klantenservice en samen opzoek gaan naar een oplossing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM