Klacht: Betaalt via ideal

Bilguzer op 12 juni 2014 over C&A in de categorie Kledingwinkels

C&A klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 12 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens vlaggetjesweken 60% op 11-06-14 heb ik een bestelling online geplaatst. Via ideal betaald en ten slotte krijg ik een berichtje dat mijn gegevens niet kloppen.. Heb hierbij geen bestellingbevestiging gekrgen, maar is onderhand wel betaald.. Bel ik klantenservice op word ik in de wacht gezet onderhand wel 15 min aan de lijn en nog geen medewerker gesproken.. Vind het gewoon belachelijk..dot moet niet kunnen..
Wil mijn geld terug of bestelde artikelen ontvangen..
Hoop dat ik mijn zelf voldoende duidelijk heb gemaakt.. Wacht zo snrl mogelijk op reactie..

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld terug of bestelde artikelen ontvangen..

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM