Mijn Klacht:
Ik vind het schandalig dat de klantenservice mensen langer dan ander half uur in de wacht houden bestel nooit meer online van de c en a
Gewenste Oplossing:
Als ze me netjes ter woordt staan
Klacht: Ander half uur in de wacht
ManuelaPoortier op 24 december 2018 over C&A in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van C&A uit zijn onvrede over de lange wachttijden bij de klantenservice, waarbij hij meer dan anderhalf uur heeft gewacht. Hij is zo teleurgesteld dat hij besluit nooit meer online bij C&A te bestellen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
