Terug

Klacht: 20% korting dag na aankoop

RamonaHuis op 24 maart 2017 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 maart 2017

Een klant van C&A in Ridderkerk heeft onlangs twee zomerjassen en een t-shirt voor zijn kinderen gekocht. Bij het ruilen van het t-shirt voor een grotere maat ontdekte de klant dat er tijdelijk 20% korting op de kindercollectie geldt, maar hij ontving deze korting niet op de jassen omdat hij deze niet bij zich had en de prijskaartjes niet meer bevestigd waren. De klant vindt het onredelijk dat hij de korting op de jassen misloopt.

Mijn Klacht:

Gisteren heb ik bij C&A Ridderkerk 2 zomerjassen en 1 t shirt gekocht voor de kinderen. Vandaag kwam ik terug om het t shirt om te ruilen voor een grotere maat. Er is vandaag en morgen 20% korting op de gehele kinder collectie. Op het geruilde t shirt kreeg ik nu de korting. Op de jassen niet omdat ik ze niet bij me had. En ook geen korting ga krijgen omdat de prijskaartjes niet meer zijn aangehecht. Ik lever fictief de jassen dan in en neem ze vervolgens weer mee. Dat is toch de reinste onzin. Het bonnetje had ik vandaag wel bij vanwege dat t-shirt. Ik heb ook nog gevraagd of ze het kaartje dan met hun apparaat eraan willen hechten en dat kon niet. Oftewel ik loop die korting nu mis op 2 duurdere items.

Gewenste Oplossing:

Als ik doormiddel van het bonnetje netjes die 20% korting verrekend krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het