Mijn Klacht:
Plots viel er een brief van onze Eneco op de mat met de mededeling de eind afrekening wij verbaast want we hebben niets opgezegd bij Eneco. Bij navraag zijn we van het ene moment klant geworden bij Budget energie. Terwijl wij van niets wisten en erg verbaast waren dus de klantenservice gebeld van Budget voor opheldering maar helaas die gaven zij dus niet we weten niet eens of er een contract bestaat ook die wil Budget net afstaan de medewerker was zeer bot en onvriendelijk totaal geen service of begrip totaal niet. Via de mail gaat niet want reageren nergens op, We zijn dus ook van plan dit voor te leggen bij de geschillencommissie.
Wellicht zijn er nog meer mensen de dupe van deze onfrisse praktijken van Budget energie
Gewenste Oplossing:
Ons uit het systeem helen van Budget energie want wij hebben hierom niet gevraagd.
