Klacht: Politie niet te bellen 09008844 onbeperkt abo

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Energie van Budget Thuis has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 september 2021

Een klant van Budget Thuis ervaart problemen met het bellen naar het nummer 09008844, ondanks een onbeperkt abonnement. De stemmelding geeft aan dat het beltegoed op is, wat de klant als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

09008844 is niet te bellen. Stem geeft aan dat het beltegoed op is. Onbeperkt abonnement. Niet te geloven dit!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik de politie kan bellen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie