Mijn Klacht:
Waarom is er op dit moment geen internet in Tilburg Noord ?
Gewenste Oplossing:
...
Klacht: Ik heb geen internet
Fatih Durcan op 05 oktober 2021 over Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Thuis has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Durcan, Jammer om te zien dat u geen contact hebt opgenomen met onze klantenservice zodat we met u kunnen kijken naar de oorzaak van het internet probleem. Wij zien op dit moment dat uw verbinding actief en online...
Een klant van Budget Internet meldde dat er geen internetverbinding beschikbaar was in Tilburg Noord. De klant vroeg om opheldering over de oorzaak van de storing. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Thuis over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Thuis in behandeling genomen
Budget Thuis
Heeft op 07 oktober 2021 om 08:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Durcan,
Jammer om te zien dat u geen contact hebt opgenomen met onze klantenservice zodat we met u kunnen kijken naar de oorzaak van het internet probleem. Wij zien op dit moment dat uw verbinding actief en online is gelukkig, dus het probleem lijkt gelukkig van korte duur te zijn geweest.
Mocht u nog problemen ervaren helpen wij u hier graag mee via onze klantenservice. Voor nu sluiten wij hier uw klacht.
Met vriendelijke groet,
Budget Alles in 1.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Thuis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
