afra7 op 05 mei 2021 over Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Budget Mobiel ervaart spontane onderbrekingen tijdens korte telefoongesprekken, waardoor het nodig is om meerdere keren opnieuw te bellen om het gesprek te beëindigen. Deze situatie wordt als zeer irritant ervaren en blijkt ook voor een andere gebruiker van Budget Mobiel, de vriendin van de klager, een probleem te zijn.
Tijdens korte telefoongesprekken worden die spontaan verbroken
Ik moet vaker tot 3 keer weer opnieuw hetzelfde nummer bellen om het gesprek te kunnen beëindigen.
Dit is zeer irritant.
Mijn vriendin heeft net als ik ook Budgetmobiel en heeft dat probleem ook.
Ik ben pas weer tevreden als dit opgelost word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budget Thuis
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budget Thuis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
