Anouar achamrouk op 16 december 2020 over Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers
Beste meneer Achamrouk, Vervelend om te horen dat u een periode zonder televisiediensten heeft gezeten. Wij zien dat u contact heeft gehad met onze klantenservice en dit gelukkig is opgelost. Op 16 december is uw televisie direct geactiveerd en de...
Een klant van Budget Internet heeft een week zonder televisie gezeten door foutcode 27. Na contact met de klantenservice werd er aangegeven dat het probleem snel opgelost zou zijn, maar de klant ervoer opnieuw dezelfde storing. De klant overweegt juridische stappen tegen het bedrijf.
Ik heb een week lang zonder tv gezeten vorig week zondag gebeld met hem probleem week later het zelfde probleem zonder tv gezeten zeggen ze nu dat hun je binnen 1 min opgelost hebben omdat er iets traags in de modum was ik wil ze aanklagen gaat dat wat worden ?
Als ze het met mij weer goed maken wat voor manier dan ook
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Thuis over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Thuis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Thuis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 december 2020 om 15:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
