Mijn Klacht:
Budgetenergie B V
Dordrecht, 01-10-2020
Onderwerp: Bezwaar tegen uw verhoging maandelijkse bedrag.
Geachte mevrouw/Geachte heer
Hierbij neem ik contact met U op namens mijn cliënt de heer Stefan Patrascu, geboren op 25-10-1989 te Roemenië, woonachtig te Kerkgraft 56, 1354AM te Almere Haven, en graag verzoek ik U vriendelijk om mij te helpen met betrekking tot de volgende punten:
– Mijn cliënt, de heer Stefan Patrascu heeft met u een energie contract afgesloten in november 2019. De maandelijkse bedrag was € 137 maar de laatste twee maanden heeft u zonder zijn toestemming zijn contract veranderd. Er is een nieuw maandbedrag vastgesteld van € 351 en dat is inmiddels twee keer van zijn bankrekeningnummer afgeschreven. Mijn cliënt heeft telefonisch contact met U gezocht maar geen uitleg gekregen,
Namens mijn cliënt verzoek ik U om mij de volgende informatie doorzenden:
– hoe kan het zijn dat zonder berichtgeving het maandbedrag bijna wordt verdrievoudigd.
– waarom moet mij client zoveel per maand te betalen;
– graag wilt mijn client een eindrekening te ontvangen om te bepalen of hij nog uw client zal blijven zijn of niet,
Graag zie ik uw reactie tegemoet. Als u nog andere informatie van mij nodig heeft verneem ik dit graag van U.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groeten,
Mr. Mirela de Swart
Rechtsdeskundig adviseur
Gewenste Oplossing:
De toestand snel mogelijk op te lossen.
