Terug

Klacht: Al dagenlang geen mobiele internet

Moeswoes op 12 oktober 2021 over Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Budget Thuis has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Budget Thuis
Categorie Energieleveranciers
Status Open
Datum 12 oktober 2021

Een klant van Budget Mobiel ervaart al dagenlang problemen met het mobiele internet, ondanks het kopen van extra internet. Eerder was de klant geabonneerd bij Robin Mobile, dat gebruikmaakte van het KPN-netwerk, maar na de overname door Budget Mobiel is de verbinding met het Vodafone-netwerk niet naar behoren.

Mijn Klacht:

Ik heb dagenlang geen mobiele internet..ik heb zelfs extra internet gekocht, het werkt nog steeds niet. Aantal jaren geleden was ik geabonneerd bij Robin Mobile en deze gebruikten de KPN netwerk. Daarna kreeg ik automatisch een melding dat Robin Mobile overgenomen werd door budget mobiel die Vodafone netwerk gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Mobiel internet moet het gewoon weer doen

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budget Thuis

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budget Thuis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moeswoes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie

Ken je rechten

Andere klachten over Budget Thuis

Alle klachten over Budget Thuis →

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers

Alle klachten in Energieleveranciers →
Meld uw Klacht over Budget Thuis
Zo werkt het