Terug

Klacht: Al dagenlang geen mobiele internet

Moeswoes op 12 oktober 2021 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers

Energie van Budget Thuis klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Energie van Budget Thuis has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Energie van Budget Thuis
Categorie Energieleveranciers
Status Open
Datum 12 oktober 2021

Er is al dagenlang geen mobiele internetverbinding beschikbaar, ondanks dat er extra internet is aangeschaft. De klant geeft aan eerder bij een andere provider te zijn geweest die gebruikmaakte van een ander netwerk en heeft nu problemen met de verbinding via het huidige netwerk van Budget Thuis.

Mijn Klacht:

Ik heb dagenlang geen mobiele internet..ik heb zelfs extra internet gekocht, het werkt nog steeds niet. Aantal jaren geleden was ik geabonneerd bij Robin Mobile en deze gebruikten de KPN netwerk. Daarna kreeg ik automatisch een melding dat Robin Mobile overgenomen werd door budget mobiel die Vodafone netwerk gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Mobiel internet moet het gewoon weer doen

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie

Ken je rechten

Andere klachten over Energie van Budget Thuis

Alle klachten over Energie van Budget Thuis →

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers

Alle klachten in Energieleveranciers →
Meld uw Klacht over Energie van Budget Thuis
Zo werkt het