De klant heeft een wijziging ontvangen op zijn vliegticket met boekingsnummer BA-7110668 en kan zelf geen verdere stappen ondernemen. Ondanks herhaaldelijke e-mails heeft hij geen reactie ontvangen en verzoekt hij om telefonisch contact.
Ik kreeg een weizging op mij ticket mijn boekingen nummer is (BA-7110668) ik kan niet zelf verder gaan ik moet een telefonisch help krijgen
Ik heb zoveel e-mails gestuurd zonder reactie
Graag neem contact op me op
Mijn nummer is 0643736650
Als ik snel telefonisch contact krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
